Добро пожаловать в мир превосходного сервиса!
Вас приветствует команда Международного института современных дворецких!
Мы обучаем имеющей многовековую историю, но высоко востребованной и в наши дни профессии дворецкого и с честью поддерживаем классическую британскую традицию совершенства во всех аспектах нашей деятельности.
«Международный институт современных дворецких» работает над повышением стандартов обслуживания по всему миру, используя современную методику обучения и профессиональную практическую подготовку. Мы предоставляем консультации нашим клиентам, а также выпускаем учебные пособия с целью усовершенствования профессиональных навыков, присущих характерному образу Британского Дворецкого.
Нашей основной целью является подготовка персонала, способного предоставлять обслуживание в предупредительной и ненавязчивой манере, тем самым оправдывая самые смелые ожидания работодателей и клиентов.
Мы понимаем разочарование тех работодателей, которым пришлось столкнуться с некомпетентностью персонала. Именно по этой причине, помимо развития профессионального мастерства наших студентов, мы основываемся на обучении их правильному пониманию своей профессиональной роли, а также на формировании ответственного отношения к работе в современном мире быстрорастущих требований. Мы способны передать нашим ученикам именно тот подход, который успешно используется дворецкими на протяжении вот уже тысячи лет.
Консультанты и тренеры будут рады помочь Вам достичь Ваших целей независимо от того, планируете ли Вы стать учредителем новой системы обслуживания, либо Ваша цель – увеличение эффективности уже существующей системы как в частных резиденциях и гостиницах, так и в других местах, где ценится качественный сервис.