Formación en Hoteles y Resorts

VallsLos mayordomos han representado el pináculo de la calidad del servicio durante siglos. Los propietarios y managers de hoteles más sagaces, condo-hoteles, villas privadas y resorts han reconocido esta tendencia durante las últimas décadas y han implementado la versión hotelera del servicio de mayordomos.

Así, cada vez más negocios hoteleros están siguiendo esos pasos ya que los estándares de servicio, en una industria basada en la calidad de éstos, requieren satisfacer las crecientes expectativas de los clientes.

¿Cuál puede ser el siguiente paso para los pioneros en el servicio de mayordomos en hoteles? ¿Cómo implementar servicio de mayordomos en hoteles que todavía no disponen de él?

La respuesta es sencilla: tras una breve consulta inicial se procede a la formación, el aprendizaje, las prácticas y el control de calidad, así como la inserción de programas innovadores para nivelar el poder adquisitivo de los mayordomos.

Puede consultar nuestro folleto informativo pulsando en la imagen.

IIMB Brochure Frontpage

 

 

 

 

 

 

El IIMB dispone de programas específicos disponibles a través de seminarios y cursos en relación a

-El rol del mayordomo y su forma de pensar

-Habilidades de mayordomo básicas

-Habilidades de mayordomo avanzadas y servicios

-Prácticas de servicios

-Etiqueta y Protocolo

-Formación para Jefe de Mayordomos

CLIQUE AQUÍ para una explicación específica de cada punto.

Training TeamOtros beneficios

Como consecuencia de las formaciones y del mejor empleo de los mayordomos en sus labores, se consiguen aumentos de demanda, de ocupación, de fama a través del boca-oreja y de huéspedes que repiten y en consecuencia, se pueden incrementar las tarifas rack

CLIQUE AQUÍ para ver una lista parcial de hoteles en los que hemos llevado a cabo formaciones

 

El video a continuación le proporcionará cierto conocimiento de cómo se desarrollan nuestras formaciones en hoteles y resorts